Mund të ketë raste kur një palë e tretë, që ofron mbështetje për produktet e Canon-it, duket mjaft autentike. Është gjithmonë mirë të tregoheni vigjilentë dhe të vëmendshëm. Faqe të tilla interneti nuk janë të lidhura me Canon-in dhe shërbimet e tyre nuk janë të miratuara nga Canon-i.
Faqet zyrtare të internetit të Canon-it që ofrojnë mbështetje janë lehtësisht të dallueshme. Të gjitha faqet e mbështetjes së Canon-it në të gjithë Evropën kanë një emër domeni të ngjashëm: https://www.canon.xx/support/ dhe karakteret përfundimtare ndryshojnë sipas vendit. Për shembull: https://www.canon.fr/support/ ose https://www.canon.co.uk/support/.